携程再延长旅游产品保障政策

发布时间:2020-02-19 17:19:27
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随着团队游被“叫停”和疫情对出入境的影响,携程更新了旅游度假产品特殊退订保障政策,将全球跟团游无损退订的保障范围从2月底延长至3月底。这是携程1月26日推出被暂停团队游特殊退订政策,并将此前启动的“重大灾害保障金”金额由1亿提升至2亿后,再次延长旅游度假产品保障政策,为消费者承担退订损失。  


据携程公告,针对预订日期在1月24日0点前、出发日期在1月27日至3月31日的旅游度假产品,更新退订保障政策:境内始发的出境跟团游产品,除已发生的签证费及生效可理赔的保险费用外,剩余订单费用全退,相关损失由携程旅游承担。  出境自由行将根据资源方航空公司及酒店政策尽力为客户挽损,降低退订损失。邮轮旅游产品将根据邮轮公司、航空公司及其他资源方政策尽力为客户挽损,资源方可无损全退携程即无损全退。中国境内跟团游、自由行、玩乐、用车、定制游、景酒产品无损全退。

责任编辑:朱子桐
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